常见问题
Q&E
(1)不能使用尖锐物体刮划肌肤表面,不能用力捏表层皮肤,以免误伤。
(2)禁止长时间做出厂以外的摆放姿势,使用完毕后恢复至原姿势,非站立款禁止站立。
(3)禁止用强烈刺激性液体进行消毒和清洗。过敏人群要在使用前进行该材料等一系列材质测试。
(4)娃娃存放条件:不可长期被日照,环境建议干燥阴凉、干净卫生,温度3-35度,请勿放置重物在娃娃身上。
(5)使用时禁止直接将娃娃放在硬质的地板或者桌面上,可以选择铺一层软的毛毯。

侧边有融合痕迹是生产过程一定会产生的,属于正常现象。

因为眼睛的生产批次不同,眼珠位置可手动调正。
由于手工测量,合理误差范围在3-5cm左右。
产品共同共有3种肤色,每种肤色都会存在少许色差,属合理范围之内。

由于手工测量,合理误差范围在3-5cm左右。
人偶关节长时间保持弯曲状态,表面会出现皱褶,这是因为放置姿势不当,表面长时间受力造成。比如长时间坐在椅子上,人偶腹部可能会压出横纹。
保持长时间的非正常状态,也会大大加大海绵层断裂的风险。
请在使用或者拍摄后将人偶恢复成出厂时的姿势,减少各个关节受力。
仿生人偶在出厂时的涂装,使用的是彼之良特殊涂料工艺,一般情况下不会脱落,但请勿用力擦拭。使用和清洗时请请注意擦拭力度,如果用力过大会造成毛发脱落和涂装脱落。

1 您所购买的2.0系列 仿生人偶,每个月可享受一次的免费补妆服务;

2 您所购买的仿生人偶在收货的24小时内,如出现非人为的严重品质问题,彼之良将为您提供免费维修服务,无法维修的产品给予换货处理,期间产生的来回运费由彼之良全额负责。出现非人为的非严重品质问题,彼之良将根据品质问题给予最高200元的补偿费用,或提供免费维修和来回运费服务。

3 您所购买的仿生人偶在收货的24小时后至一个月内,发生任意的人为品质问题,彼之良均提供免费维修,来回运费由买家和彼之良双方共同承担。

4 您所购买的仿生人偶在收货30天后,发生的任意人为品质问题,如可维修的前提下,彼之良仅收取维修成本费,来回运费由买家自行承担。

4 在售后维修期间,物品邮寄有丢失风险,如客户需规避此类风险,可自行保价。也可要求我们寄回时保价,如不做出相关要求,我们默认您已经了解运输可能造成的风险,并自愿承担物流运输可能造成的物品灭失风险。

过保维修项目价格遵循以下收费标准:

受损程度修补内容
轻微破损表皮上的破损
中度破损胸部、下体、腋下的开裂
中度破损+脚底穿孔,膝盖破损深度不能超过3cm,下体轻微破皮
重度破损胸部破损,骨架松,骨架卡死,下体撕裂,腋下破损

注:
1 严重品质问题包含到货即骨架断裂,到货即皮肤大面积开裂,到货即妆容大面积损坏等。
2 非严重品质问题包含到货即有小范围裂痕,到货既有小范围掉妆等。
3 局部微小凹陷,色差,局部个别气泡,微小细微修补痕迹,骨架定位小差异等为品控正常范围,不作为品质问题。
4 收货后产品已使用的的情况下,均不提供退换货服务,仅提供相应的维修服务。